HBS-tiimimme vieraili eilen asiakkaan tehtaalla suorittamassa merkintätestin ja antamaan käytännön harjoituksia-30 W:n split{2}}kuitulasermerkintäkoneella.
Asiakkaan piti merkitä sarjanumerot öljykiven tarkastustyökaluihin, joita käytettiin ohutlevyosien A--sivupintojen tarkistamiseen. Toimme koneen asiakkaan työmaalle, jotta voimme testata sitä oikeilla työkappaleilla ja auttaa asiakasta tutustumaan sen toimintaan.
Koulutus aloitettiin koneen käynnistämisen perusvaiheilla, mukaan lukien virtapainikkeen painaminen ja virta-avaimen kääntäminen. Tämän jälkeen tekninen henkilökuntamme opasti asiakasta merkintäohjelmiston läpi, osoitti kuinka merkkien korkeus ja leveys asetetaan ja kuinka kaaritekstitoimintoa käytetään, kun tarvitaan kaarevaa asettelua.
Käsittelimme myös punaisen{0}}valon paikannusjärjestelmän, joka auttaa käyttäjää tarkistamaan merkintäasennon ennen laserin käynnistämistä. Toinen tärkeä askel oli pilarin korkeuden säätäminen oikean polttovälin löytämiseksi laserpään ja työkappaleen välillä. Oikea tarkennus on välttämätöntä hyvän merkintätuloksen saavuttamiseksi.
Ensimmäiset asetukset eivät heti tuottaneet asiakkaan haluamaa tarkkaa tulosta, joten teknikkomme teki useita säätöjä todellisen työkappaleen ja merkintävaatimusten perusteella. Muutimme merkintänopeutta ja lasertehoa kontrolloidaksemme merkintäsyvyyttä. Yleensä hitaampi merkintänopeus voi tuottaa syvemmän jäljen, vaikka lopputulos riippuu myös tehosta, materiaalista ja muista asetuksista.
Useiden testauskierrosten jälkeen saavutimme asiakkaan etsimän merkintävaikutuksen. Tämän jälkeen tallensimme valmiin merkintätiedoston ohjelmistoon, jotta asiakas voisi avata sen ja käyttää samaa asetusta uudelleen seuraavan kerran ilman, että sarjanumeroasettelua tarvitsisi luoda uudelleen alusta.
Tämän vierailun tavoitteena ei ollut vain näytteen tuottaminen. Sen tarkoituksena oli myös auttaa asiakasta ymmärtämään koneen käytön vaiheet, merkintäsisällön asettaminen ja perussäädöt. Olimme iloisia saadessamme lopputuloksen asiakkaan omille työkappaleille ja jättää ne tallennetun tiedoston kanssa valmiiksi tulevaa käyttöä varten.
Uskomme HBS:llä, että asiakkaiden auttaminen koneidensa käytön aloittamisessa on tärkeä osa tarjoamaamme palvelua. Onnistunut testi on hyödyllistä, mutta yhtä tärkeää on varmistaa, että asiakas osaa toistaa prosessin päivittäisessä työssä.
